Caso de éxitoMascotas · App móvil para dueños, paseadores y empresas

Todo lo que necesita tu perro, en el móvil.

Guaumigo conecta a dueños de perros con paseadores y con negocios del mundo animal, como peluquerías caninas o veterinarias. Diseñamos y desarrollamos la app para los tres perfiles: buscar y reservar un paseo, organizar la agenda del paseador y dar a las empresas un escaparate propio.

Ver la entrevista con IanVídeo · Guaumigo
3 perfilesDueños, paseadores y empresas, en una sola app
+150 pantallasDiseñadas para las tres experiencias
Pago retenidoHasta que el paseador acepta la solicitud
Guaumigo · pantalla de la app
Guaumigo · pantalla de la app
Guaumigo · pantalla de la app
01
Cómo empezó

Todo empezó en casa.

Ian vivía solo cuando se rompió la pierna y se vio en casa. Aún no tenía perro, pero se hizo una pregunta que acabaría siendo una app.

Cómo empezó

Una pierna rota y una pregunta: ¿quién saca a mi perro?

Ian se rompió la pierna viviendo solo y se dio cuenta de que, si hubiera tenido un perro, no habría sabido qué hacer. Existían otras apps, pero echaba en falta flexibilidad al contratar y transparencia en los precios y en lo que cada cuidador ofrece y acepta. Guaumigo nació para resolver eso y, de paso, abrir una ventana a los negocios del sector. Era su primera experiencia como emprendedor: cuando empezó a trabajar con Xerintel, la empresa ni siquiera estaba creada.

01Para el dueñoEncontrar un paseador cerca, ver su precio y sus condiciones antes de pedir, y reservar desde el móvil.
02Para el paseadorDecidir qué días trabaja, qué paseos ofrece, a qué precio y qué perros acepta.
03Para las empresasPeluquerías caninas, veterinarias y tiendas con un perfil propio donde publicar sus servicios y llegar a más clientes.
Igual que tienes una cartera con todas tus tarjetas, aquí tienes un móvil con todo lo necesario para tu mascota.
Ian Feijoo, CEO de GuaumigoCaso de éxito Xerintel (vídeo)
02
El dueño

Pedir un paseo, sin sorpresas.

Ver quién hay cerca, cuánto cuesta y qué acepta antes de pedir. Lo que Ian echaba en falta, convertido en pantallas.

La experiencia del dueño

De buscar paseador a dejarlo reservado.

Primero, quien tiene un perro y necesita que alguien lo saque. Desliza para recorrer la reserva completa.

Tres formas de entrarAl empezar, cada usuario elige si es dueño de una mascota, paseador de perros o una empresa como una veterinaria o una peluquería.
Paseadores cercaCada tarjeta muestra la distancia, el precio por paseo y la valoración media del paseador.
Filtrar a la medida del perroPaseos de día o de noche, guardería, distancia, tamaño y peso aceptados, horas y fechas disponibles.
El perfil, antes de decidirPresentación, opiniones, galería de fotos y cada paseo que ofrece con su precio y su duración.
Día y horaEl calendario solo ofrece las horas en las que el paseador está disponible.
Qué perro y qué extrasElige la mascota que va al paseo y añade servicios extra, como la visita al veterinario o la corrección de malos hábitos.
Todo el precio, a la vistaPaseo, extras y comisión desglosados antes de pagar, con la opción de ahorrarse la comisión con una suscripción.
Guaumigo · Tres formas de entrarGuaumigo · Paseadores cercaGuaumigo · Filtrar a la medida del perroGuaumigo · El perfil, antes de decidirGuaumigo · Día y horaGuaumigo · Qué perro y qué extrasGuaumigo · Todo el precio, a la vista
Guaumigo · Tres formas de entrar
Tres formas de entrarAl empezar, cada usuario elige si es dueño de una mascota, paseador de perros o una empresa como una veterinaria o una peluquería.
Guaumigo · Paseadores cerca
Paseadores cercaCada tarjeta muestra la distancia, el precio por paseo y la valoración media del paseador.
Guaumigo · Filtrar a la medida del perro
Filtrar a la medida del perroPaseos de día o de noche, guardería, distancia, tamaño y peso aceptados, horas y fechas disponibles.
Guaumigo · El perfil, antes de decidir
El perfil, antes de decidirPresentación, opiniones, galería de fotos y cada paseo que ofrece con su precio y su duración.
Guaumigo · Día y hora
Día y horaEl calendario solo ofrece las horas en las que el paseador está disponible.
Guaumigo · Qué perro y qué extras
Qué perro y qué extrasElige la mascota que va al paseo y añade servicios extra, como la visita al veterinario o la corrección de malos hábitos.
Guaumigo · Todo el precio, a la vista
Todo el precio, a la vistaPaseo, extras y comisión desglosados antes de pagar, con la opción de ahorrarse la comisión con una suscripción.
Confianza en cada reserva

El dinero no se mueve hasta que el paseador dice que sí.

Cuando el dueño envía la solicitud, el pago queda retenido hasta que el paseador la confirma. Si la rechaza, el importe se devuelve en un máximo de 72 horas. Y quien reserva a menudo puede elegir un plan de suscripción mensual, trimestral o anual para dejar de pagar los gastos de gestión.

Pago retenidoReembolso si se rechazaPlanes de suscripciónCancelación de reservas
Guaumigo · El dinero no se mueve hasta que el paseador dice que sí.
03
Quien cuida

Al otro lado de la correa.

Paseadores que ponen sus reglas, negocios que ganan un escaparate y una comunidad que comparte los sitios donde los perros son bienvenidos.

La experiencia del paseador

Su negocio, con sus reglas.

Al otro lado de cada reserva hay un paseador. Del alta al paseo en marcha, así lo vive él.

Un perfil verificableNombre, zona, descripción, DNI y certificado de antecedentes penales en PDF.
Cuándo trabajaDías de la semana, franjas de mañana y tarde y días de descanso en los que no recibirá solicitudes.
Qué perros aceptaRazas, edad, tamaño, peso, sexo y si acepta perras en celo.
Sus paseos y sus preciosCada tipo de paseo, como el de día o el de noche, con su duración y su tarifa.
SolicitudesTodas las peticiones con su fecha, su hora y su estado: pendiente, aceptada o rechazada.
Antes de salirLos datos del cliente, el perro que participa y los servicios extra contratados, con un botón para iniciar el paseo.
El paseo, en el mapaDurante el paseo, el recorrido se sigue en un mapa y el paseador puede pausarlo.
Guaumigo · Un perfil verificableGuaumigo · Cuándo trabajaGuaumigo · Qué perros aceptaGuaumigo · Sus paseos y sus preciosGuaumigo · SolicitudesGuaumigo · Antes de salirGuaumigo · El paseo, en el mapa
Guaumigo · Un perfil verificable
Un perfil verificableNombre, zona, descripción, DNI y certificado de antecedentes penales en PDF.
Guaumigo · Cuándo trabaja
Cuándo trabajaDías de la semana, franjas de mañana y tarde y días de descanso en los que no recibirá solicitudes.
Guaumigo · Qué perros acepta
Qué perros aceptaRazas, edad, tamaño, peso, sexo y si acepta perras en celo.
Guaumigo · Sus paseos y sus precios
Sus paseos y sus preciosCada tipo de paseo, como el de día o el de noche, con su duración y su tarifa.
Guaumigo · Solicitudes
SolicitudesTodas las peticiones con su fecha, su hora y su estado: pendiente, aceptada o rechazada.
Guaumigo · Antes de salir
Antes de salirLos datos del cliente, el perro que participa y los servicios extra contratados, con un botón para iniciar el paseo.
Guaumigo · El paseo, en el mapa
El paseo, en el mapaDurante el paseo, el recorrido se sigue en un mapa y el paseador puede pausarlo.
Para los negocios del sector

Una peluquería canina también cabe en la app.

Y no solo paseadores. Las empresas tienen su propio perfil: publican servicios con precio y extras, reciben solicitudes y llevan sus citas en un calendario, igual que los paseadores.

Servicios de empresas cercanas
Guaumigo · Servicios de empresas cercanas
Ficha del servicio y extras
Guaumigo · Ficha del servicio y extras
Próximas citas de la empresa
Guaumigo · Próximas citas de la empresa
Comunidad

Un mapa de sitios donde los perros son bienvenidos.

Dueños, paseadores y empresas pueden publicar puntos de interés con fotos y descripción: un parque para perros, una playa o un hotel que admite mascotas. Se consultan en lista o en el mapa y se filtran por distancia y categoría.

ParquesPlayasHoteles aptos para perrosGuarderías caninasVeterinariosPeluqueríasAdopción
Guaumigo · Un mapa de sitios donde los perros son bienvenidos.
Todas las piezas

Más de ciento cincuenta pantallas, un mismo lenguaje.

Chat entre dueño y paseador, valoraciones, la ficha de cada perro, facturas y los puntos de interés: el resto de la experiencia, con el mismo diseño amarillo de principio a fin.

01 / 12 · Chat con fotos del paseo
Guaumigo · Chat con fotos del paseo

Chat con fotos del paseo

Guaumigo · Reportar mensajes

Reportar mensajes

Guaumigo · Valorar el paseo

Valorar el paseo

Guaumigo · Valoraciones recibidas

Valoraciones recibidas

Guaumigo · Ficha de la mascota

Ficha de la mascota

Guaumigo · Próximos paseos

Próximos paseos

Guaumigo · Galería del paseador

Galería del paseador

Guaumigo · Perfil de una peluquería

Perfil de una peluquería

Guaumigo · Mapa de puntos de interés

Mapa de puntos de interés

Guaumigo · Un hotel apto para perros

Un hotel apto para perros

Guaumigo · Filtros por categoría

Filtros por categoría

Guaumigo · Facturas

Facturas

04
El resultado

Todo lo de tu perro, en el móvil.

Lo que tiene hoy Guaumigo y lo que cuenta su fundador del camino.

Al final buscaba cierta tranquilidad, y es lo que me habéis ayudado a tener durante todas las fases del proyecto.
Ian Feijoo, CEO de GuaumigoCaso de éxito Xerintel (vídeo)
En primera persona

El proyecto, contado por su fundador.

Ian explica de dónde salió la idea de Guaumigo, por qué buscaba un equipo cercano y transparente en plazos, y cómo ha sido trabajar con Xerintel durante el desarrollo.

Caso de éxito · YouTube
Agradeceros todo el cariño que le habéis puesto en el desarrollo de la app, a nivel de diseño sobre todo. Fue una maravilla trabajar con Raquel.
Ian Feijoo, CEO de GuaumigoCaso de éxito Xerintel (vídeo)
Lo que entregamos

Una app para que tu perro nunca se quede sin paseo.

01Tres perfiles, una appDueños, paseadores y empresas comparten app, pero cada uno ve solo lo que necesita.
02Reservas transparentesPrecio desglosado antes de pagar y pago retenido hasta que el paseador acepta.
03El paseador mandaSu calendario, sus tarifas y los perros que acepta, configurados por él.
04Más que paseosServicios de empresas del sector y un mapa de sitios aptos para perros.
Diseño UX/UIApp móvilReservas y pagosSuscripcionesChatMapasValoraciones
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