Caso de éxitoHostelería · App para pedir y pagar desde la mesa

Un camarero para cada mesa.

soyTuCamarero permite pedir desde el móvil escaneando el código QR de una mesa, una barra, una habitación de hotel o una hamaca. El cliente ve la carta con fotos y alérgenos, pide por rondas, llama al camarero si lo necesita y paga la cuenta entera o solo su parte.

iOS y AndroidEn App Store y Google Play; en producción desde 2023
QREn la mesa, la barra, la habitación o la hamaca
MultiidiomaLa carta, en el idioma de cada cliente
soyTuCamarero · pantalla de la app
soyTuCamarero · pantalla de la app
soyTuCamarero · pantalla de la app
01
La idea

Un local lleno y una mano levantada.

Todos conocemos la escena: quieres otra ronda, la cuenta o una servilleta, y el camarero no te ve. soyTuCamarero empieza ahí.

El punto de partida

Todo lo que le pedirías a un camarero, sin esperar a que te vea.

soyTuCamarero nace, como dice su ficha en la App Store, «de la necesidad de llevar a la hostelería hacia la nueva era digital 2.0». La idea es sencilla: el cliente escanea el código de su sitio y pide desde el móvil una bebida, un plato, una copa o una servilleta, sin tener que reclamar la atención de nadie en un local lleno.

01Pedir sin esperarLa carta completa, con fotos y descripciones, en el móvil de cada cliente.
02Pagar sin esperarLa cuenta entera, una parte o lo de cada uno, cuando el cliente quiera irse.
03El camarero, cuando hace faltaSi se necesita a una persona, se la llama desde la propia app.
02
En la mesa

Todo empieza con un código.

En la mesa, en la barra, en la habitación del hotel o en la hamaca. El cliente se sienta, saca el móvil y escanea.

Del QR al pedido

Escanear, elegir, pedir.

Seis pantallas entre sentarse y tener el pedido en camino. Desliza para recorrerlo.

Un código en la mesaEl cliente escanea el QR del establecimiento y entra directamente en su carta.
¿Comida, bebida, cuenta u otros?Cuatro botones grandes para ir directo a lo que se busca.
La carta, por categoríasEntrantes, bebidas, carne, pescado, postres y las recomendaciones de la casa.
Cada plato, explicadoFoto, descripción, tamaño y cantidad, con acceso a sus alérgenos antes de añadirlo a la cuenta.
Sin preguntar qué llevaLos alérgenos de cada plato, destacados sobre la lista completa.
Pedido enviadoEl cliente recibe al momento la confirmación de que su solicitud se ha realizado.
soyTuCamarero · Un código en la mesasoyTuCamarero · ¿Comida, bebida, cuenta u otros?soyTuCamarero · La carta, por categoríassoyTuCamarero · Cada plato, explicadosoyTuCamarero · Sin preguntar qué llevasoyTuCamarero · Pedido enviado
soyTuCamarero · Un código en la mesa
Un código en la mesaEl cliente escanea el QR del establecimiento y entra directamente en su carta.
soyTuCamarero · ¿Comida, bebida, cuenta u otros?
¿Comida, bebida, cuenta u otros?Cuatro botones grandes para ir directo a lo que se busca.
soyTuCamarero · La carta, por categorías
La carta, por categoríasEntrantes, bebidas, carne, pescado, postres y las recomendaciones de la casa.
soyTuCamarero · Cada plato, explicado
Cada plato, explicadoFoto, descripción, tamaño y cantidad, con acceso a sus alérgenos antes de añadirlo a la cuenta.
soyTuCamarero · Sin preguntar qué lleva
Sin preguntar qué llevaLos alérgenos de cada plato, destacados sobre la lista completa.
soyTuCamarero · Pedido enviado
Pedido enviadoEl cliente recibe al momento la confirmación de que su solicitud se ha realizado.
Y la mesa sigue

Pensada para cómo se come de verdad.

Platos a tu gustoCada producto se puede personalizar: del punto de la carne a la sacarina del café.
Otra rondaEn una terraza con amigos, cualquier ronda se repite en un toque.
Lo que no está en la cartaMás cubiertos, un vaso de agua, servilletas o hielo, sin esperar a nadie.
Llamar al camareroSi hace falta atención en persona, se pide desde la propia app.
En tu idiomaLa carta, las descripciones y los menús, en el idioma del cliente.
Cada local, el suyo

Una ficha con la personalidad del local.

Cada restaurante presenta su cocina con una descripción propia, su horario y su dirección. Desde su ficha, el cliente va a la carta, llama al camarero o paga.

DescripciónHorario y direcciónLlamar al camareroPagar
soyTuCamarero · Una ficha con la personalidad del local.
03
La cuenta

Y al final, irse sin esperar.

El momento en que más se levanta la mano: pedir la cuenta. Aquí ya no hace falta.

La cuenta

Cada uno paga lo suyo.

Al pagar, el cliente elige entre la cuenta completa, una ronda o solo lo que ha tomado. Y si la mesa está repartida entre varios móviles, cada uno se une a ella con su número.

Cuenta completa o parte de la cuenta
soyTuCamarero · Cuenta completa o parte de la cuenta
Unirse a una mesa con su número
soyTuCamarero · Unirse a una mesa con su número
Hasta la próxima

Un perfil para volver a pedir.

Registro con email o con Facebook, acceso con email o identificador y un perfil desde el que consultar las rondas, el menú y la cuenta.

Registro
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Perfil
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Editar perfil
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04
Una app viva

Publicada, y versión a versión.

soyTuCamarero no se quedó en la primera entrega: su historial de versiones cuenta cómo ha ido creciendo.

Una app viva

Publicada y en evolución.

soyTuCamarero está publicada por Xerintel en App Store y Google Play.

01Subcategorías de menúOctubre de 2023: las cartas admiten subcategorías de menú.
02Versión en producciónNoviembre de 2023, tras varias versiones con mejoras en pagos, facturas y escáner de mesas.
03MultiidiomaJulio de 2024: toda la carta, en el idioma del cliente.
04Rol de camareroJulio de 2024: la app incorpora el rol de camarero.
Diseño UX/UIApp iOS y AndroidPedidos por QRPago divididoAlérgenosMultiidioma
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