Caso de éxitoSalud mental · App de seguimiento terapéutico · Irún

La terapia continúa entre sesión y sesión.

En plena pandemia, el psicólogo Jon Ken Mizutani tuvo que pasar consulta por videoconferencia y pensó en una app que hiciera de intermediaria entre paciente y terapeuta. Con Xerintel la convirtió en PSImple: lecciones en vídeo, tests, registro de incidentes, objetivos y tareas, con los datos a la vista del terapeuta.

Ver la opinión del clienteVídeo · Centro de Psicología J.K. Mizutani
En pandemiaLa idea nace al pasar consulta por videoconferencia
6 áreasLecciones, incidentes, objetivos, apoyo, calendario y terapeuta
Un complementoNo sustituye la consulta: la hace más eficaz
Psicología Simple · pantalla de la app
Psicología Simple · pantalla de la app
Psicología Simple · pantalla de la app
01
La consulta en pantalla

Una terapia al otro lado de la cámara.

Plena pandemia. Jon Ken Mizutani, psicólogo, tiene que pasar todas sus consultas por videoconferencia. Y empieza a ver lo que se escapa entre una sesión y la siguiente.

El origen

Una consulta por videollamada que dejó al descubierto el hueco.

Trabajando a distancia, Jon se dio cuenta de lo problemático que podía ser el tratamiento en una situación así. Pensó en una app de seguimiento psicológico que hiciera de intermediaria entre el paciente y el terapeuta. No sabía cómo se hacía una app ni quién podía hacérsela: buscó en Google y encontró a Xerintel.

01Recoger datosRecopilar las situaciones que perturban al paciente, cuando ocurren.
02EnseñarMostrar vídeos y contenido teórico del método y comprobar que se ha entendido.
03Seguir las tareasVer si el paciente cumple lo acordado y reaccionar a tiempo si no lo hace.
Se me ocurrió la idea de crear una aplicación de seguimiento psicológico, para poder recabar datos, para poder mostrar vídeos. Una aplicación que sea un intermedio entre el paciente y el terapeuta.
Jon Ken Mizutani, Centro de Psicología J.K. MizutaniCasos de éxito Xerintel (vídeo)
02
Entre sesiones

La semana del paciente, dentro de la app.

Primero aprende el método. Después anota lo que le pasa, cuando le pasa. Y entre medias, va cerrando los objetivos que ha acordado con su terapeuta.

Primero, aprender

El método, en lecciones que se pueden comprobar.

Las simplecciones son las lecciones del método Psicología Simple. Cada una tiene su vídeo, un test de evaluación, una valoración de cuánto le afecta al paciente ese mecanismo y unas tareas de optimización. Así, antes de la siguiente sesión, el terapeuta ya sabe si la lección se ha visto y si se ha entendido.

Lección en vídeoTest de evaluación¿Cuánto me afecta?Tareas de optimización
Psicología Simple · El método, en lecciones que se pueden comprobar.
Después, registrar

Lo que pasa durante la semana, anotado en el momento.

Cuando algo le perturba, el paciente no espera a la consulta para contarlo. Desliza para ver cómo se registra un incidente y cómo se sigue un objetivo.

Bienvenida a PSImpleLa psicología personalizada, desde cualquier lugar.
Algo ha pasadoUn acceso directo para anotar lo que ha ocurrido y otro para analizarlo.
Qué pasó y cuánto le perturbóFecha, hora, ámbito (personal, laboral, familia, estudios, amistades…), un comentario y una puntuación del 1 al 10.
La evolución, en una gráficaEl grado de afectación de cada incidente, por ámbitos y a lo largo del tiempo.
Los objetivos acordadosCada objetivo con su estado, su fecha de inicio y su progreso.
De objetivo a tareasCada objetivo se divide en tareas concretas que el paciente va cerrando.
Cumplida o no, y por quéPara cada tarea, cuánto se ha cumplido, cuánto no y el motivo, junto con la satisfacción del paciente.
Psicología Simple · Bienvenida a PSImplePsicología Simple · Algo ha pasadoPsicología Simple · Qué pasó y cuánto le perturbóPsicología Simple · La evolución, en una gráficaPsicología Simple · Los objetivos acordadosPsicología Simple · De objetivo a tareasPsicología Simple · Cumplida o no, y por qué
Psicología Simple · Bienvenida a PSImple
Bienvenida a PSImpleLa psicología personalizada, desde cualquier lugar.
Psicología Simple · Algo ha pasado
Algo ha pasadoUn acceso directo para anotar lo que ha ocurrido y otro para analizarlo.
Psicología Simple · Qué pasó y cuánto le perturbó
Qué pasó y cuánto le perturbóFecha, hora, ámbito (personal, laboral, familia, estudios, amistades…), un comentario y una puntuación del 1 al 10.
Psicología Simple · La evolución, en una gráfica
La evolución, en una gráficaEl grado de afectación de cada incidente, por ámbitos y a lo largo del tiempo.
Psicología Simple · Los objetivos acordados
Los objetivos acordadosCada objetivo con su estado, su fecha de inicio y su progreso.
Psicología Simple · De objetivo a tareas
De objetivo a tareasCada objetivo se divide en tareas concretas que el paciente va cerrando.
Psicología Simple · Cumplida o no, y por qué
Cumplida o no, y por quéPara cada tarea, cuánto se ha cumplido, cuánto no y el motivo, junto con la satisfacción del paciente.
Y no lo hace solo

La familia y los amigos, también dentro del proceso.

El paciente puede añadir personas de apoyo, indicando su parentesco. Como explica la propia app, los colaboradores del proceso evolutivo reciben pautas específicas para proporcionar el mejor apoyo.

ParentescoPautas para ayudar
Psicología Simple · La familia y los amigos, también dentro del proceso.
Todo, a un toque

Seis áreas en el menú, un mismo seguimiento.

Descubre tu mejor versiónTests de evaluación y simplecciones con sus resultados.
Registro de incidentesCada situación que perturba al paciente, con su ámbito y su grado de afectación.
Objetivos y tareasObjetivos con tareas asociadas y tareas sueltas, con su progreso.
Personas de apoyoFamiliares o amigos que acompañan el proceso y reciben pautas para ayudar.
CalendarioLas reuniones con el terapeuta, organizadas por días.
Comunicación con el terapeutaConsultas por escrito o por voz, con su historial.
03
Al otro lado

Lo que ve el terapeuta.

Todo lo que el paciente registra durante la semana llega a quien lleva su tratamiento. Y ahí está la diferencia que buscaba Jon.

La garantía de éxito no es cuestión de estar semanalmente una hora. La garantía de éxito es algo estratégico, donde podamos ver los datos muy a tiempo real, si ha cumplido o no, y donde se pueda tener versatilidad y rapidez a la hora de redirigir el tratamiento.
Jon Ken Mizutani, Centro de Psicología J.K. MizutaniCasos de éxito Xerintel (vídeo)
De un vistazo

La tendencia, antes de que empiece la sesión.

El análisis de incidentes resume un periodo en una pantalla: cuántos incidentes ha habido, la media del grado de afectación y su desglose por ámbitos. Junto con los tests, los objetivos y las tareas, permite ver de forma gráfica y sencilla si el paciente tiende a la mejora o al empeoramiento.

Número de incidentesGrado de afectación medioDesglose por ámbitos
Psicología Simple · La tendencia, antes de que empiece la sesión.
Sin sustituir al psicólogo

La app no reemplaza la consulta: la prepara.

Para usar PSImple hay que estar en contacto con un psicólogo que trabaje con el método Psicología Simple: la propia app lo avisa y muestra el listado de terapeutas por localidad. Está diseñada para dar al terapeuta la información que necesita y para que pueda detectar los casos que requieran atención presencial o derivación a otros profesionales sanitarios.

Terapeutas del métodoBúsqueda por localidadAtención presencial cuando hace falta
Psicología Simple · La app no reemplaza la consulta: la prepara.
Todas las piezas

Una misma app para aprender, registrar y hablar con el terapeuta.

Del primer arranque a la consulta escrita: el resto de pantallas que diseñamos para PSImple.

01 / 12 · Análisis de seguimiento
Psicología Simple · Análisis de seguimiento

Análisis de seguimiento

Psicología Simple · Se adapta a cada caso

Se adapta a cada caso

Psicología Simple · Personas de apoyo

Personas de apoyo

Psicología Simple · Empezar los tests

Empezar los tests

Psicología Simple · Test completado

Test completado

Psicología Simple · Descubre tu mejor versión

Descubre tu mejor versión

Psicología Simple · Resultados por simplección

Resultados por simplección

Psicología Simple · ¿Cuánto me afecta?

¿Cuánto me afecta?

Psicología Simple · Habilidad en la tarea

Habilidad en la tarea

Psicología Simple · Satisfacción por tarea

Satisfacción por tarea

Psicología Simple · Calendario

Calendario

Psicología Simple · Consulta al terapeuta

Consulta al terapeuta

04
Una relación larga

Un proyecto que se prueba, se ajusta y crece.

Jon lo define como un proyecto de gran envergadura: se desarrolla, se prueba y, si algo no funciona bien, se modifica. Por eso no es un encargo de un mes, sino una relación de largo recorrido.

En cualquier relación contractual puede haber dificultades, pero si se puede hablar y solucionar las cosas, eso siempre es para mí la base.
Jon Ken Mizutani, Centro de Psicología J.K. MizutaniCasos de éxito Xerintel (vídeo)
En primera persona

Jon cuenta cómo nació la app.

Una conversación con Jon Ken Mizutani sobre la idea que tuvo en pandemia, cómo ha ido creciendo la app y cómo es trabajar con Xerintel a largo plazo.

Caso de éxito · YouTube
Lo que entregamos

Una herramienta de trabajo para el terapeuta, no solo una app para el paciente.

01Seguimiento entre sesionesIncidentes, objetivos y tareas registrados por el paciente, cuando ocurren.
02Datos de un vistazoGráficas de afectación, cumplimiento y satisfacción para ver la tendencia a la mejora o al empeoramiento.
03Lecciones que se compruebanVídeos del método con test de evaluación y tareas de optimización.
04Un proyecto que sigue creciendoLa app se prueba, se ajusta y se amplía con nuevas funciones junto al cliente.
Diseño UX/UIApp móvilVídeoTests y cuestionariosGráficas de seguimientoPersonas de apoyo
Tu proyecto

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